Di cili77, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulen kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang menggunakan platform kami.
Ringkasan Mudah: cili77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Kami tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa pun, dan anda berhak untuk mengakses atau meminta penghapusan data anda bila-bila masa.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh cili77 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform cili77, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi rasmi kami.
Sebagai platform kasino online yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, cili77 komited untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab. Kami memastikan setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh amanah, keselamatan dan hormat terhadap privasi anda.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform cili77, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.
Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat cili77 serta Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.
cili77 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, e-mel yang dihantar | Apabila relevan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau data biometrik melainkan ia diperlukan secara khusus untuk pengesahan identiti dan telah mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform cili77:
cili77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk operasi platform cili77:
cili77 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sebarang komunikasi promosi yang kami hantar adalah berkaitan langsung dengan perkhidmatan cili77 sahaja.
cili77 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi t ertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Penting: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak lain.
Sekiranya berlaku penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi ini, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda di bawah dasar privasi ini akan terus terpelihara.
cili77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, cili77 akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Platform cili77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara platform digunakan.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cili77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
cili77 tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Sebagai pemain cili77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin apabila diminta.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
cili77 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikenal pasti sebagai milik anda.
cili77 berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform cili77 selepas perubahan dasar ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini. Kami mengesyorkan anda mengunjungi halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara cili77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Komitmen Privasi Kami
cili77 menggunakan piawaian keselamatan bertaraf industri untuk memastikan setiap maklumat peribadi anda kekal selamat, peribadi dan terlindung.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.
Proses KYC kami memastikan hanya pemain sebenar yang menggunakan platform. Ini melindungi komuniti pemain kami dan mengekalkan integriti platform cili77.
Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam keadaan tersulitkan sepenuhnya — tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan tanpa kebenaran.
cili77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menangkis sebarang percubaan pencerobohan atau penyalahgunaan data sebelum berlaku kerosakan.
Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hak privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar formaliti.